Trang chủ
Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

Nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn sản phẩm phù hợp, Au Viet Rack xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng, minh bạch và thuận tiện. Hướng dẫn này giúp người mua hiểu rõ từng bước từ khâu tư vấn, đặt hàng đến giao nhận, đảm bảo trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và an toàn trên toàn quốc.

1. Các kênh mua hàng chính thức

Khách hàng có thể mua sản phẩm của Au Viet Rack thông qua các kênh chính thức sau:

Website: auvietrack.com – hỗ trợ tư vấn sản phẩm, báo giá và xác nhận đơn hàng nhanh nhất.
Hotline: 0933 733 011 hoặc 0944 873 938
Email: info@auvietrack.vn – tiếp nhận yêu cầu báo giá, đặt hàng và chăm sóc khách hàng.
Kho xưởng: F5/70D, Ấp 6, Xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh

Lưu ý: Au Viet Rack không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch phát sinh qua cá nhân, tổ chức không thuộc hệ thống chính thức.

2. Hướng dẫn mua hàng

Đối với khách hàng có nhu cầu đặt hàng trực tuyến qua website auvietrack.com, Au Viet Rack xin hướng dẫn các bước mua hàng như sau:

Bước 1: Truy cập website của Au Viet Rack và tìm hiểu sản phẩm

Để đặt mua hàng tại Au Viet Rack, đầu tiên quý khách cần truy cập vào website auvietrack.com để vào trang chủ. Sau đó chọn phần MENU, tất cả các danh mục sản phẩm sẽ hiện ra. Khách hàng chọn danh mục sản phẩm mong muốn xem. Khách hàng lướt xem thông tin của các sản phẩm. Nếu trong quá trình này có phát sinh thắc mắc, xin đặt câu hỏi vào khung chat.

Tìm hiểu sản phẩm

Bước 2: Để lại thông tin để được tư vấn hoặc nhận báo giá

Sau khi tìm hiểu về sản phẩm trên website, quý khách có thắc mắc hoặc muốn nhận báo giá và đặt hàng thì có thể thực hiện theo hướng dẫn sau. Quý khách cần cung cấp tên, số điện thoại, email (nếu có), nội dung thắc mắc/sản phẩm muốn nhận báo giá và đặc điểm yêu cầu cho sản phẩm (nếu có) để nhân viên có thể liên hệ tư vấn miễn phí.

Cách 1: Quý khách nhấp vào nút hotline hoặc zalo, trang sẽ tự động chuyển hướng đến số điện thoại hoặc zalo của tư vấn kỹ thuật ngay lập tức.

Nhấp vào hotline hoặc Zalo

Cách 2: Quý khách mở khung chat ở góc phải bên dưới của màn hình, sau đó gửi vào khung chat thông tin kệ mà quý khách cần tư vấn.

Gửi vào khung chat

Cách 3: Quý khách truy cập trang “Liên hệ” trên thanh menu, điền thông tin vào biểu mẫu và ấn “Gửi ngay”

Hoặc liên hệ ngay với Au Viet Rack theo những cách sau:

Gọi ngay hotline của Au Viet Rack: 0933 733 011 - 0939 232 988
Nhắn tin trên Zalo: 0933 733 011
Gửi email về địa chỉ: info@auvietrack.com
Quý khách hàng có thể đến trực tiếp tại công ty Au Viet Rack để tham khảo sản phẩm và được nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Địa chỉ: F5/70D, Ấp 6, Xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam