Top 6 chuỗi cửa hàng tiện lợi phổ biến tại Việt Nam

Cửa hàng tiện lợi ngày càng trở thành một phần quen thuộc trong đời sống đô thị tại Việt Nam. Thay vì phải đến siêu thị lớn để mua sắm, người tiêu dùng có thể ghé một cửa hàng gần nhà, văn phòng hoặc trường học để mua nhanh đồ uống, thức ăn chế biến sẵn và các mặt hàng thiết yếu. Sự phát triển của mô hình này cũng tạo nên cuộc cạnh tranh giữa nhiều thương hiệu trong và ngoài nước.

Vậy đâu là những chuỗi cửa hàng tiện lợi phổ biến tại Việt Nam hiện nay? Mỗi thương hiệu có đặc điểm gì về sản phẩm, không gian và trải nghiệm mua sắm? Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp 6 cái tên tiêu biểu, đồng thời phân tích những xu hướng đang định hình thị trường bán lẻ tiện lợi.

1. Thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam

1.1. Cửa hàng tiện lợi là gì?

Cửa hàng tiện lợi (Convenience Store) là mô hình bán lẻ có quy mô tương đối nhỏ, cung cấp các mặt hàng thiết yếu và sản phẩm phục vụ nhu cầu mua sắm nhanh của người tiêu dùng. Các cửa hàng thường được bố trí tại khu dân cư, tuyến đường đông người qua lại, gần trường học, văn phòng, chung cư hoặc khu vực tập trung nhiều người lao động.

Một số đặc điểm phổ biến của mô hình này gồm:

• Thời gian hoạt động linh hoạt: Nhiều cửa hàng mở cửa 24/7 hoặc kéo dài thời gian phục vụ đến đêm.
• Danh mục hàng hóa đa dạng: Bao gồm nước uống, bánh kẹo, thực phẩm đóng gói, đồ dùng cá nhân, hàng tiêu dùng thiết yếu và thực phẩm chế biến sẵn.
• Không gian mua sắm nhỏ gọn: Hàng hóa được sắp xếp trên các hệ thống kệ, tủ mát và tủ đông để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
• Vị trí thuận tiện: Ưu tiên những khu vực có mật độ dân cư cao, giao thông thuận lợi và nhu cầu mua sắm thường xuyên.
  
  

Cần phân biệt cửa hàng tiện lợi với siêu thị mini. Cửa hàng tiện lợi thường chú trọng khả năng phục vụ nhanh, đồ ăn dùng ngay và thời gian hoạt động linh hoạt. Trong khi đó, siêu thị mini thường tập trung nhiều hơn vào thực phẩm tươi sống, hàng tiêu dùng gia đình và nhu cầu mua sắm hàng ngày.

1.2. Thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam hiện nay

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang phát triển cùng với sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, đặc biệt tại các thành phố lớn. Người dân ngày càng quan tâm đến tốc độ phục vụ, vị trí cửa hàng và khả năng mua được thực phẩm, đồ uống ngay khi có nhu cầu.

Theo Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thuộc Bộ Công Thương, quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam năm 2025 đạt khoảng 269 tỷ USD, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tăng khoảng 9-10% so với năm trước. Đây là bối cảnh thuận lợi cho các mô hình bán lẻ hiện đại, trong đó có cửa hàng tiện lợi.

Theo dữ liệu NielsenIQ được VietnamNet dẫn lại, năm 2025, năm chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế gồm Circle K, GS25, Ministop, FamilyMart và 7-Eleven có tổng cộng khoảng 1.455 cửa hàng tại Việt Nam. Trong đó, Circle K dẫn đầu với 507 cửa hàng, GS25 có 453 cửa hàng, Ministop có 177, FamilyMart có 172 và 7-Eleven có 146 cửa hàng.

Đáng chú ý, Circle K và GS25 chiếm khoảng 66% tổng số cửa hàng của năm thương hiệu này. Điều đó cho thấy hai chuỗi đang có lợi thế đáng kể về độ phủ mạng lưới. 

Bên cạnh số lượng điểm bán, cuộc cạnh tranh giữa các thương hiệu còn tập trung vào thực phẩm chế biến sẵn, đồ uống, sản phẩm độc quyền, dịch vụ giao hàng và trải nghiệm mua sắm. Đây là những yếu tố giúp cửa hàng tiện lợi tạo sự khác biệt so với cửa hàng tạp hóa truyền thống.

2. Top 6 chuỗi cửa hàng tiện lợi phổ biến tại Việt Nam

Danh sách dưới đây tập trung vào sáu thương hiệu có mô hình cửa hàng tiện lợi rõ ràng và sự hiện diện đáng chú ý tại thị trường Việt Nam. Thứ tự giới thiệu không đồng nghĩa với thứ hạng thị phần tuyệt đối.

2.1. Circle K

Circle K là một trong những thương hiệu cửa hàng tiện lợi quốc tế có độ nhận diện cao tại Việt Nam. Thương hiệu có nguồn gốc từ Mỹ, bắt đầu hoạt động từ năm 1951 tại bang Texas.

Tại Việt Nam, Circle K khai trương cửa hàng đầu tiên vào ngày 20/12/2008. Đây cũng là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế đầu tiên triển khai mô hình này tại thị trường trong nước.

Một trong những điểm dễ nhận biết của Circle K là hệ thống cửa hàng có thời gian hoạt động kéo dài, nhiều địa điểm phục vụ 24/7. Cửa hàng thường được đặt tại các tuyến phố đông dân cư, khu vực gần trường đại học, văn phòng, khu vui chơi và các khu dân cư lớn.

Các nhóm sản phẩm và dịch vụ nổi bật:

• Nước uống đóng chai, nước ngọt, cà phê và các loại thức uống pha chế.
• Bánh kẹo, snack, mì ăn liền và thực phẩm đóng gói.
• Thức ăn nhanh, bánh mì, xúc xích và một số món ăn chế biến sẵn.
• Sản phẩm chăm sóc cá nhân và hàng tiêu dùng thiết yếu.
• Khu vực bàn ghế phục vụ khách hàng ăn uống tại cửa hàng ở một số địa điểm.
  
  

Theo thông tin trên hệ thống cửa hàng chính thức, Circle K đã vượt mốc 500 điểm bán tại Việt Nam từ tháng 7/2025. Đến thời điểm tra cứu, hệ thống trực tuyến của thương hiệu hiển thị hơn 500 địa điểm. 

Nhờ mạng lưới rộng, thời gian phục vụ linh hoạt và danh mục sản phẩm đa dạng, Circle K trở thành địa điểm mua sắm quen thuộc của nhiều nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên và người thường xuyên di chuyển.

2.2. GS25

GS25 là thương hiệu cửa hàng tiện lợi đến từ Hàn Quốc, thuộc hệ sinh thái bán lẻ của GS Retail. Thương hiệu bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào tháng 1/2018 thông qua hợp tác giữa GS Retail và SonKim Land.

Khác với những cửa hàng chỉ tập trung vào hàng tiêu dùng đóng gói, GS25 chú trọng phát triển trải nghiệm mua sắm kết hợp ăn uống. Nhiều cửa hàng có khu vực ngồi lại, phục vụ khách hàng muốn sử dụng thức ăn và đồ uống ngay tại chỗ.

Những nhóm sản phẩm đáng chú ý tại GS25 gồm:

• Cơm hộp, mì, bánh mì và các món ăn chế biến sẵn.
• Thực phẩm mang phong cách Hàn Quốc như kimbap, tokbokki và một số món ăn tiện lợi.
• Nước uống, cà phê, trà và các sản phẩm giải khát.
• Bánh kẹo, snack, thực phẩm đóng gói và hàng tiêu dùng.
• Một số sản phẩm nhập khẩu và sản phẩm mang thương hiệu riêng.
  
  

Điểm khác biệt của GS25 nằm ở việc khai thác văn hóa ẩm thực Hàn Quốc để tạo dấu ấn với khách hàng trẻ. Các sản phẩm ăn nhanh, đồ uống và không gian cửa hàng giúp thương hiệu tiếp cận nhóm khách hàng có nhu cầu ăn uống nhanh, gặp gỡ bạn bè hoặc học tập ngoài nhà.

Theo thông tin từ website chính thức, GS25 hiện giới thiệu hệ thống hơn 400 cửa hàng trên toàn quốc. Đây là một trong những chuỗi có mạng lưới lớn nhất trong nhóm cửa hàng tiện lợi quốc tế tại Việt Nam. 

2.3. FamilyMart

FamilyMart là chuỗi cửa hàng tiện lợi có nguồn gốc từ Nhật Bản, được thành lập năm 1981. Thương hiệu phát triển mạnh tại thị trường Nhật Bản và nhiều quốc gia châu Á.

FamilyMart chính thức khai trương cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam vào tháng 12/2009. Trong giai đoạn đầu, thương hiệu tập trung phát triển tại TP.HCM, hướng đến nhóm khách hàng trẻ và người tiêu dùng sinh sống tại các khu vực đô thị.

Điểm đặc trưng của FamilyMart là mô hình cửa hàng tiện lợi theo phong cách Nhật Bản, chú trọng sự gọn gàng, chất lượng sản phẩm và khả năng phục vụ nhu cầu ăn uống nhanh.

Các nhóm sản phẩm phổ biến tại FamilyMart:

• Cơm nắm, cơm hộp, sushi và các món ăn chế biến sẵn.
• Bánh mì, bánh ngọt, sandwich và thực phẩm ăn nhanh.
• Nước uống, cà phê, trà và các sản phẩm giải khát.
• Bánh kẹo, snack, mì ăn liền và hàng tiêu dùng.
• Một số sản phẩm nhập khẩu từ Nhật Bản và các thương hiệu quốc tế.
  
  

Thực phẩm chế biến sẵn là một trong những nhóm hàng tạo nên dấu ấn của FamilyMart. Khách hàng có thể mua bữa ăn nhanh, đồ ăn nhẹ hoặc thức uống mà không cần mất nhiều thời gian chuẩn bị.

Một điểm đáng chú ý là FamilyMart không chỉ duy trì các sản phẩm theo phong cách Nhật Bản mà còn điều chỉnh danh mục hàng hóa để phù hợp với khẩu vị và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.

2.4. Ministop

Ministop là thương hiệu cửa hàng tiện lợi đến từ Nhật Bản, thuộc hệ thống bán lẻ của Tập đoàn AEON. Thương hiệu được phát triển theo mô hình kết hợp giữa cửa hàng tiện lợi và khu vực chế biến, phục vụ thức ăn nhanh tại chỗ.

Tại Việt Nam, Ministop tập trung phát triển cửa hàng tại TP.HCM và một số khu vực đô thị. So với mô hình chỉ bán hàng đóng gói, Ministop chú trọng hơn đến trải nghiệm ăn uống và các sản phẩm được chế biến tại cửa hàng.

Những sản phẩm và dịch vụ nổi bật của Ministop:

• Kem tươi và các món tráng miệng.
• Thức ăn nhanh và thực phẩm chế biến tại chỗ.
• Cơm hộp, mì, bánh mì và các món ăn tiện lợi.
• Nước uống, bánh kẹo và thực phẩm đóng gói.
• Khu vực ăn uống tại một số cửa hàng theo mô hình COMBO.
  
  

Theo giới thiệu của Ministop Việt Nam, mô hình COMBO được thiết kế để kết hợp cửa hàng tiện lợi với cửa hàng thức ăn nhanh, tạo không gian để khách hàng mua sắm, ăn uống và thư giãn.

Về quy mô, dữ liệu công bố trên trang quan hệ nhà đầu tư của Ministop cho biết thương hiệu có 183 cửa hàng tại Việt Nam vào tháng 9/2026. Đây là số liệu từ báo cáo của công ty mẹ, có tính cả cửa hàng mới mở theo cách thống kê được công bố.

Nhờ sự kết hợp giữa bán lẻ và dịch vụ ăn uống, Ministop có lợi thế trong việc phục vụ khách hàng muốn mua thực phẩm nhanh hoặc sử dụng bữa ăn nhẹ ngay tại cửa hàng.

2.5. 7-Eleven

7-Eleven là một trong những thương hiệu cửa hàng tiện lợi nổi tiếng trên thế giới, có nguồn gốc từ Mỹ. Thương hiệu bắt đầu phát triển từ năm 1927 tại Dallas, Texas và sau đó mở rộng thành hệ thống cửa hàng tiện lợi quốc tế.

7-Eleven chính thức có mặt tại Việt Nam vào ngày 15/6/2017 với cửa hàng đầu tiên đặt tại Saigon Trade Center, TP.HCM. Cửa hàng ban đầu hoạt động 24 giờ mỗi ngày và cung cấp khoảng 2.000 mã hàng hóa.

Các nhóm sản phẩm phổ biến tại 7-Eleven gồm:

• Cơm nắm, sandwich, bánh mì và thức ăn chế biến sẵn.
• Nước uống, cà phê, trà và các loại đồ uống đóng chai.
• Bánh kẹo, snack, mì ăn liền và thực phẩm đóng gói.
• Các sản phẩm mang thương hiệu riêng như 7-Select.
• Đồ dùng cá nhân và hàng tiêu dùng thiết yếu.
  
  

Một trong những hướng phát triển đáng chú ý của 7-Eleven tại Việt Nam là đầu tư vào nhóm thực phẩm chế biến sẵn, đồng thời điều chỉnh sản phẩm theo khẩu vị địa phương. Đây là yếu tố quan trọng bởi thực phẩm tiện lợi có thể tạo ra lý do để khách hàng quay lại cửa hàng thường xuyên.

2.6. Cheers

Cheers là thương hiệu cửa hàng tiện lợi thuộc hệ sinh thái bán lẻ của Saigon Co.op, được phát triển thông qua liên doanh giữa Saigon Co.op và NTUC FairPrice của Singapore.

Khác với các thương hiệu quốc tế như Circle K, GS25 hay 7-Eleven, Cheers có lợi thế khi gắn với hệ thống bán lẻ nội địa và kinh nghiệm phân phối hàng hóa của Saigon Co.op.

Mô hình Cheers hướng đến nhóm khách hàng có nhịp sống bận rộn, cần mua sắm nhanh các mặt hàng thiết yếu, thức ăn và đồ uống. Đây cũng là định hướng được Saigon Co.op giới thiệu trong phần thông tin về hệ thống kinh doanh bán lẻ của mình.

Các nhóm hàng hóa và dịch vụ tại Cheers gồm:

• Thực phẩm thiết yếu và hàng tiêu dùng hằng ngày.
• Đồ uống, bánh kẹo và các loại thức ăn nhanh.
• Trái cây, món tráng miệng và một số sản phẩm thực phẩm.
• Sản phẩm chăm sóc cá nhân.
• Các mặt hàng phục vụ nhu cầu mua sắm nhanh của người tiêu dùng đô thị.
  
  

Theo Saigon Co.op, Cheers được xây dựng theo định hướng phục vụ trải nghiệm mua sắm grab-and-go, tức khách hàng có thể nhanh chóng lựa chọn sản phẩm và tiếp tục công việc của mình. 

 

Mặc dù quy mô chưa thể so sánh với các chuỗi quốc tế dẫn đầu, Cheers vẫn là thương hiệu đáng chú ý trong nhóm cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam, đặc biệt khi xét đến sự tham gia của doanh nghiệp bán lẻ trong nước.

3. Bảng so sánh các chuỗi cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam

Mỗi thương hiệu có định hướng kinh doanh và nhóm sản phẩm nổi bật riêng. Bảng dưới đây giúp người đọc có cái nhìn tổng quan về sáu chuỗi cửa hàng tiện lợi được đề cập.

Thương hiệu	Xuất xứ	Đặc điểm nổi bật
Circle K	Mỹ	Mạng lưới rộng, nhiều cửa hàng hoạt động 24/7
GS25	Hàn Quốc	Thực phẩm Hàn Quốc, không gian mua sắm kết hợp ăn uống
FamilyMart	Nhật Bản	Cơm hộp, cơm nắm, sandwich và thực phẩm chế biến sẵn
Ministop	Nhật Bản	Kết hợp cửa hàng tiện lợi và thức ăn nhanh
7-Eleven	Mỹ	Đa dạng hàng tiêu dùng, thức ăn nhanh và sản phẩm riêng
Cheers	Việt Nam - Singapore	Hàng thiết yếu, thực phẩm và trải nghiệm mua sắm nhanh

 

Có thể thấy, các thương hiệu không chỉ cạnh tranh bằng số lượng cửa hàng mà còn thông qua danh mục sản phẩm, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tại điểm bán. Trong đó, thực phẩm chế biến sẵn và đồ uống đang trở thành nhóm hàng quan trọng đối với nhiều chuỗi.

4. Những điểm khác biệt giữa các chuỗi cửa hàng tiện lợi

4.1. Khác biệt về sản phẩm và ngành hàng

Một số thương hiệu tập trung vào hàng tiêu dùng thiết yếu, trong khi những thương hiệu khác chú trọng thực phẩm chế biến sẵn và đồ ăn nhanh.

Chẳng hạn, GS25 khai thác khá rõ các sản phẩm mang phong cách Hàn Quốc, FamilyMart có thế mạnh về thực phẩm tiện lợi theo phong cách Nhật Bản; Ministop tạo dấu ấn với kem tươi và thức ăn chế biến tại chỗ. 

Trong khi đó, Circle K phát triển danh mục hàng hóa đa dạng để đáp ứng nhiều nhu cầu mua sắm khác nhau.

4.2. Khác biệt về không gian và trải nghiệm mua sắm

Không gian cửa hàng tiện lợi thường được thiết kế để khách hàng dễ tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm. Tuy nhiên, cách bố trí có thể khác nhau tùy diện tích và định hướng kinh doanh.

Một số cửa hàng có khu vực bàn ghế, quầy chế biến thức ăn, tủ trưng bày thực phẩm nóng hoặc hệ thống tủ mát. Những cửa hàng có diện tích nhỏ thường ưu tiên tối ưu lối đi và khả năng trưng bày hàng hóa.

4.3. Khác biệt về khách hàng mục tiêu

Các chuỗi cửa hàng tiện lợi thường hướng đến nhóm khách hàng có nhu cầu mua sắm nhanh, nhưng mỗi thương hiệu có thể tập trung vào một nhóm cụ thể:

• Học sinh, sinh viên cần mua đồ ăn nhẹ và thức uống.
• Nhân viên văn phòng có nhu cầu mua bữa sáng, bữa trưa hoặc đồ ăn nhanh.
• Người sinh sống tại chung cư và khu dân cư cần mua hàng thiết yếu.
• Người thường xuyên di chuyển, làm việc muộn hoặc có nhu cầu mua sắm ban đêm.
  
  

5. Xu hướng phát triển của chuỗi cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam

5.1. Mở rộng mạng lưới tại khu dân cư và đô thị lớn

Các chuỗi cửa hàng tiện lợi tiếp tục quan tâm đến những khu vực có mật độ dân cư cao, gần văn phòng, trường học và chung cư. Vị trí thuận tiện giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng thường xuyên mà không cần đầu tư mặt bằng có diện tích quá lớn.

Bên cạnh các thành phố lớn, xu hướng mở rộng sang những đô thị cấp hai cũng được thị trường quan tâm khi nhu cầu tiêu dùng hiện đại ngày càng tăng.

5.2. Tăng cường kinh doanh thực phẩm chế biến sẵn

Thực phẩm tiện lợi đang trở thành một trong những nhóm hàng quan trọng của cửa hàng tiện lợi. Theo khảo sát Voice of the Consumer 2025 của PwC tại Việt Nam, 58% người tiêu dùng được khảo sát cho biết họ mua thực phẩm chế biến sẵn ít nhất mỗi tuần.

Con số này cho thấy nhu cầu đáng kể đối với các sản phẩm giúp tiết kiệm thời gian chuẩn bị bữa ăn. Đây cũng là cơ hội để các chuỗi cửa hàng tiện lợi phát triển cơm hộp, sandwich, thức ăn nhanh và đồ uống.

5.3. Phát triển mô hình cửa hàng hoạt động 24/7

Nhu cầu mua sắm ngoài giờ hành chính tạo điều kiện cho các chuỗi phát triển mô hình phục vụ xuyên ngày đêm. Tuy nhiên, không phải mọi cửa hàng trong cùng một hệ thống đều hoạt động 24/7. Thời gian mở cửa còn phụ thuộc vào vị trí, điều kiện mặt bằng và hiệu quả kinh doanh của từng điểm bán.

5.4. Ứng dụng công nghệ trong quản lý và bán hàng

Công nghệ giúp doanh nghiệp theo dõi tồn kho, quản lý hạn sử dụng, phân tích hành vi mua sắm và điều chỉnh danh mục sản phẩm theo nhu cầu từng khu vực. Các ứng dụng thành viên, chương trình tích điểm và thanh toán không tiền mặt cũng góp phần cải thiện trải nghiệm khách hàng.

5.5. Kết hợp bán hàng trực tiếp với giao hàng trực tuyến

Bên cạnh khách hàng đến mua trực tiếp, nhiều chuỗi cửa hàng tiện lợi còn tiếp cận người tiêu dùng thông qua nền tảng giao đồ ăn và ứng dụng mua sắm. Mô hình này giúp mở rộng phạm vi phục vụ, đặc biệt đối với nhóm khách hàng văn phòng và người không có nhiều thời gian ra ngoài.

6. Vai trò của hệ thống kệ trưng bày trong cửa hàng tiện lợi

Bên cạnh vị trí và danh mục sản phẩm, cách bố trí không gian cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của cửa hàng tiện lợi. Với diện tích thường không quá lớn, doanh nghiệp cần lựa chọn hệ thống kệ phù hợp để tận dụng không gian và giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm hàng hóa.

Một số loại kệ thường được sử dụng gồm:

• Kệ siêu thị áp tường: Tận dụng diện tích sát tường để trưng bày bánh kẹo, đồ uống, thực phẩm đóng gói và hàng tiêu dùng.
• Kệ siêu thị đôi: Bố trí giữa cửa hàng, tạo thành các dãy trưng bày sản phẩm và phân chia khu vực mua sắm.
• Kệ đầu dãy: Tận dụng vị trí đầu các dãy kệ để giới thiệu sản phẩm khuyến mãi hoặc mặt hàng mới.
• Kệ trưng bày chuyên dụng: Sử dụng cho các nhóm sản phẩm có kích thước, cách bảo quản hoặc yêu cầu trưng bày riêng.
• Kệ kho: Phục vụ lưu trữ hàng dự trữ tại khu vực phía sau cửa hàng, giúp việc kiểm kê và bổ sung hàng hóa thuận tiện hơn.
  
  

Việc lựa chọn kệ cần dựa trên diện tích mặt bằng, kích thước sản phẩm, tải trọng hàng hóa và cách tổ chức luồng di chuyển. Nếu bố trí hợp lý, cửa hàng có thể tăng khả năng trưng bày, hạn chế tình trạng thiếu không gian và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Au Viet Rack chuyên tư vấn, thiết kế, sản xuất và lắp đặt các hệ thống kệ siêu thị, kệ trưng bày và kệ kho hàng. Với giải pháp phù hợp theo diện tích và đặc điểm sản phẩm, Au Viet Rack giúp doanh nghiệp xây dựng không gian bán lẻ khoa học, thuận tiện và chuyên nghiệp.