Tìm Hiểu Về 7 Đúng Trong Logistics

Bạn có bao giờ tự hỏi, điều gì khiến hoạt động logistics của một doanh nghiệp trở nên trơn tru, chính xác và tiết kiệm đến từng chi phí nhỏ nhất? Bài viết “Tìm Hiểu Về 7 Đúng Trong Logistics” sẽ giúp bạn khám phá 7 nguyên tắc vàng: đúng sản phẩm, đúng khách hàng, đúng số lượng, đúng điều kiện/chất lượng, đúng địa điểm, đúng thời gian và đúng chi phí. Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành cơ khí và logistics, Au Viet Rack mang đến góc nhìn thực tiễn cùng giải pháp lưu trữ – quản lý kho hiện đại, hỗ trợ doanh nghiệp đảm bảo “7 đúng” một cách toàn diện.

1. 7 đúng trong logistics là gì?

“7 đúng” trong logistics là nguyên tắc vàng giúp doanh nghiệp đảm bảo mọi hoạt động lưu chuyển hàng hóa diễn ra chính xác, kịp thời và hiệu quả nhất. Cụ thể, nguyên tắc này bao gồm:

• Đúng sản phẩm: Cung cấp đúng mặt hàng khách hàng yêu cầu.
• Đúng khách hàng: Gửi đến đúng đối tượng nhận hàng.
• Đúng số lượng: Đảm bảo lượng hàng giao đủ, không thiếu hay dư.
• Đúng điều kiện/chất lượng: Hàng hóa nguyên vẹn, đạt chất lượng khi đến tay người nhận.
• Đúng đại điểm: Giao hàng tại đúng địa điểm theo kế hoạch.
• Đúng thời gian: Hàng đến đúng hạn, đúng tiến độ cam kết.
• Đúng chi phí: Tối ưu chi phí logistics mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.

2. Tìm hiểu chi tiết về “7 đúng trong logistics”

Đúng sản phẩm (Right product)

“Đúng sản phẩm” là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất trong nguyên tắc 7 đúng logistics, đảm bảo doanh nghiệp cung cấp chính xác loại hàng hóa mà khách hàng yêu cầu. Sai lệch về sản phẩm không chỉ gây tổn thất chi phí vận chuyển, lưu kho mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu.

Một hệ thống logistics hiệu quả cần:

• Xác định rõ mã hàng, chủng loại, quy cách ngay từ khâu nhập kho.
• Ứng dụng công nghệ quản lý kho để kiểm soát từng mặt hàng.
• Thiết lập quy trình kiểm tra – đối soát đơn hàng trước khi xuất kho nhằm tránh nhầm lẫn.

Khi đảm bảo “đúng sản phẩm”, doanh nghiệp không chỉ giảm thiểu lỗi giao hàng mà còn tăng độ tin cậy, duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, yếu tố cốt lõi trong chuỗi cung ứng chuyên nghiệp.

Đúng sản phẩm

Đúng khách hàng (Right customer)

“Đúng khách hàng” trong logistics nghĩa là giao hàng chính xác cho người nhận cuối cùng theo đơn đặt hàng, không nhầm lẫn đối tượng hoặc địa chỉ. Đây là yếu tố quyết định đến trải nghiệm dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.

Để đảm bảo “đúng khách hàng”, doanh nghiệp cần:

• Xác thực thông tin người nhận: kiểm tra tên, mã đơn, số điện thoại, địa chỉ.
• Sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng để đồng bộ dữ liệu giữa kho, vận chuyển và khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực giúp tránh thất lạc hoặc giao sai.
• Đào tạo nhân viên giao nhận về quy trình xác minh trước khi bàn giao hàng hóa.

Việc giao “đúng khách hàng” không chỉ giảm rủi ro sai sót mà còn nâng cao uy tín thương hiệu, thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm trong toàn bộ chuỗi logistics.

Đúng khách hàng

Đúng số lượng (Right quantities)

“Đúng số lượng” là nguyên tắc đảm bảo hàng hóa được giao đúng với số lượng đặt mua, không thiếu, không thừa. Đây là yếu tố then chốt giúp duy trì độ chính xác trong quản lý kho, vận chuyển và kiểm soát chi phí logistics.

Để đạt “đúng số lượng”, doanh nghiệp cần:

• Kiểm đếm hàng hóa nhiều bước: khi nhập kho, trước khi xuất và lúc bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Ứng dụng mã vạch hoặc RFID để tự động hóa quy trình kiểm soát lượng hàng.
• Đồng bộ dữ liệu giữa kho – vận chuyển – bán hàng, hạn chế sai lệch khi xử lý đơn.
• Sử dụng phần mềm quản lý tồn kho để theo dõi số lượng thực tế và dự báo nhu cầu.

Đảm bảo “đúng số lượng” giúp tránh thất thoát hàng hóa, giảm khiếu nại từ khách hàng và góp phần nâng cao hiệu quả vận hành toàn chuỗi cung ứng.

Đúng số lượng

Đúng điều kiện/chất lượng (Right condition)

“Đúng điều kiện” hay “đúng chất lượng” trong logistics nghĩa là hàng hóa phải được giao đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn, đúng quy cách, đúng chất lượng như cam kết ban đầu. Đây là yếu tố thể hiện năng lực kiểm soát chất lượng và trách nhiệm của doanh nghiệp trong suốt chuỗi vận chuyển.

Để đảm bảo “đúng điều kiện”, cần chú trọng:

• Bao bì, đóng gói đạt chuẩn, phù hợp với tính chất hàng (hàng dễ vỡ, dễ hư hỏng, hàng nguy hiểm...).
• Bảo quản trong điều kiện môi trường thích hợp: nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng theo yêu cầu từng loại sản phẩm.
• Quy trình bốc xếp, vận chuyển an toàn, hạn chế va đập, ẩm mốc hoặc biến dạng.
• Kiểm tra và ghi nhận tình trạng hàng hóa trước – trong – sau vận chuyển để đối soát khi có sự cố.

Tuân thủ nguyên tắc “đúng điều kiện” giúp doanh nghiệp bảo toàn giá trị hàng hóa, giảm tổn thất, tăng độ tin cậy và sự hài lòng của khách hàng, yếu tố then chốt trong quản lý chất lượng logistics hiện đại.

Đúng chất lượng

Đúng địa điểm (Right place)

“Đúng địa điểm” là nguyên tắc đảm bảo hàng hóa được giao đến chính xác vị trí mà khách hàng hoặc đối tác yêu cầu, không nhầm lẫn kho, chi nhánh hay điểm giao nhận. Trong logistics, chỉ cần sai lệch nhỏ về địa điểm cũng có thể gây chậm tiến độ, phát sinh chi phí và ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng.

Để đạt “đúng địa điểm”, doanh nghiệp cần:

• Xác định rõ tọa độ giao hàng trong hệ thống quản lý đơn hàng, tránh nhập sai địa chỉ.
• Tích hợp bản đồ số và GPS để hỗ trợ định vị và điều hướng chính xác cho tài xế.
• Cập nhật thông tin giao – nhận theo thời gian thực, giúp giám sát hành trình hiệu quả.
• Phối hợp chặt chẽ giữa kho hàng, đơn vị vận chuyển và khách hàng để xử lý nhanh khi có thay đổi địa điểm giao.

Khi đảm bảo “đúng địa điểm”, doanh nghiệp không chỉ rút ngắn thời gian giao hàng, tiết kiệm chi phí vận hành, mà còn nâng cao độ chính xác và tính chuyên nghiệp trong toàn bộ hệ thống logistics.

Đúng địa điểm

Đúng thời gian (Right time)

“Đúng thời gian” trong logistics là việc đảm bảo hàng hóa được giao và nhận đúng hạn, theo kế hoạch hoặc cam kết với khách hàng. Đây là yếu tố thể hiện năng lực tổ chức, khả năng kiểm soát chuỗi cung ứng và mức độ chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Để đạt được “đúng thời gian”, cần:

• Lập kế hoạch vận chuyển chi tiết, tính toán lộ trình, thời gian bốc xếp và giao nhận.
• Ứng dụng công nghệ theo dõi GPS, phần mềm quản lý vận tải (TMS) để giám sát tiến độ giao hàng.
• Dự phòng rủi ro như kẹt xe, thời tiết xấu, hoặc sự cố vận hành để điều chỉnh kịp thời.
• Phối hợp nhịp nhàng giữa kho – vận chuyển – khách hàng nhằm đảm bảo hàng đến đúng thời điểm cần thiết.

Tuân thủ “đúng thời gian” giúp doanh nghiệp tăng độ tin cậy, tối ưu quy trình giao hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất hoạt động toàn chuỗi logistics.

Đúng thời gian

Đúng chi phí (Right cost)

“Đúng chi phí” là nguyên tắc cuối cùng nhưng có tác động trực tiếp đến lợi nhuận và sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong chuỗi logistics. Mục tiêu là đảm bảo chi phí vận hành ở mức tối ưu, vừa tiết kiệm vừa duy trì chất lượng dịch vụ giao hàng.

Để đạt “đúng chi phí”, doanh nghiệp cần:

• Tối ưu tuyến đường và phương tiện vận chuyển, tránh quãng đường rỗng hoặc giao hàng lặp.
• Quản lý kho hiệu quả, giảm tồn kho dư thừa, chi phí lưu kho và nhân công.
• Ứng dụng công nghệ quản lý logistics để tự động hóa và minh bạch hóa chi phí.
• Hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ logistics uy tín, giúp cân bằng giữa chi phí – tốc độ – chất lượng.
• Phân tích dữ liệu định kỳ, phát hiện điểm gây lãng phí và điều chỉnh kế hoạch tài chính kịp thời.

Khi thực hiện tốt “đúng chi phí”, doanh nghiệp không chỉ giảm gánh nặng tài chính, mà còn nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng cạnh tranh trên thị trường logistics hiện đại.

Đúng chi phí

3. Câu hỏi thường gặp

Nguyên tắc “7 đúng trong logistics” có ý nghĩa gì?

Nguyên tắc “7 đúng” giúp doanh nghiệp kiểm soát quy trình vận chuyển chính xác, giảm rủi ro sai sót, tiết kiệm chi phí và đảm bảo hàng hóa đến đúng người, đúng thời điểm, đúng chất lượng.

Làm thế nào để đảm bảo “đúng khách hàng” trong logistics?

Doanh nghiệp cần xác thực thông tin người nhận, đối soát dữ liệu đơn hàng và theo dõi hành trình giao hàng theo thời gian thực để đảm bảo hàng đến đúng người, đúng địa chỉ.

Nguyên tắc “7 đúng” mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp logistics?

Tuân thủ “7 đúng” giúp doanh nghiệp giảm sai sót, tăng độ chính xác, tối ưu chi phí và thời gian giao hàng, từ đó nâng cao năng suất, lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng.

Doanh nghiệp nên bắt đầu áp dụng “7 đúng” trong logistics từ đâu?

Bước đầu, doanh nghiệp cần chuẩn hóa quy trình nội bộ, đào tạo nhân viên, và ứng dụng công nghệ quản lý kho – vận chuyển, sau đó đánh giá định kỳ các chỉ số đúng để duy trì hiệu quả lâu dài.

Các công nghệ nào hỗ trợ thực hiện “7 đúng trong logistics”?

Các công nghệ phổ biến gồm: Hệ thống quản lý kho (WMS), quản lý vận tải (TMS), RFID, mã vạch, GPS tracking, và phần mềm ERP – giúp kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng chính xác, minh bạch và tự động hóa.

Kết luận

Nguyên tắc 7 đúng trong logistics không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động vận chuyển, lưu kho và phân phối, mà còn là thước đo năng lực quản trị chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Khi đảm bảo đúng sản phẩm, khách hàng, số lượng, chất lượng, địa điểm, thời gian và chi phí, doanh nghiệp có thể tối ưu hiệu suất vận hành, giảm rủi ro và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ ÂU VIỆT

Địa chỉ: F5/70D, Ấp 6, Xã Hưng Long, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0933 733 011 - 0944 873 938

Email: info@auvietrack.com

Website: auvietrack.com

Au Viet Rack xin chân thành cảm ơn sự đồng hành của quý khách hàng!